
“阿里,幕都 & 阿学” (Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam) 的创办人 Ernest Ong 以“让大马人重新坐在一起”为叙事起点,通过中央厨房与空间场景化设计,让怀旧与连锁不再矛盾。
2010年代,Ernest Ong 在吉隆坡开出第一家 Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam,想让人们重新体验“三大种族一起喝咖啡、吃椰浆饭”的城市记忆。随着客群扩大,他意识到怀旧体验同样可以被标准化,于是从供应链到空间视觉逐步打造可复制模型。怀旧不只是情绪,而是一套可被执行的系统。


传统茶室模式 vs “阿里,幕都&阿学”
| 项目 | 传统茶室 | Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam |
| 味型控制 | 依师傅经验 | 中央厨房批量调制 |
| 服务方式 | 家族管理 | 岗位训练 + SOP |
| 空间氛围 | 以实用为主 | 怀旧叙事主导 |
| 扩张难度 | 难以复制 | 模式可标准化 |
核心意义:复制的是“体验结构”,不是复制“哪位师傅”。


“阿里,幕都&阿学”的文化叙事
品牌将“Ali、Muthu、Ah Hock”作为具象角色,象征三大种族共享餐桌的日常记忆。空间、文案、餐点命名皆围绕“我们本来就在一起”,让文化不是被唱出来,而是被坐下来感受到。


味型一致性的执行方式
- 中央厨房生产 sambal、酱料、咖椰
- 温控物流避免味道波动
- 门店专注现煮与摆盘
结果:消费者因“稳定”产生长期信赖感。


—图片转载至网络
扩张策略的节奏
Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam 优先进入商场及交通动线节点,确保固定客流,同时降低门店试错成本。每一家新店都会在开业前进行市场调研与顾客行为分析,以判断最适合的位置和店型。品牌强调稳健扩张,避免盲目快速开店,以保证每家门店都能保持文化叙事、味型稳定和服务标准的一致性。长期来看,这种策略不仅降低经营风险,也有助于培养顾客对品牌的长期信赖感和粘性。
这篇文章记录了 Ernest Ong 如何将本地记忆转化为可复制体验体系,体现“文化叙事同样可以规模化”。欢迎收藏、留言讨论你第一次走进这家店的感受。

