这份调查的价值在于规模：PwC于2026年1月19日发布的第29届全球CEO调查，收集了来自95个国家和地区、共4,454位首席执行官的回应。报告揭示的核心矛盾是——大多数企业正在加速AI投入，但超过一半的CEO承认尚未从中获得任何财务回报；与此同时，对近期营收增长的信心跌至近年低点，而跨行业扩张和国际投资布局却在加速推进。
市场背景：AI时代的不确定性叠加
2026年初，全球商业环境面临多重压力同步叠加：宏观经济波动、网络安全威胁、地缘政治冲突，以及关税政策的快速变化。PwC调查数据显示，这些因素正在同时压缩企业管理层的短期信心，同时迫使他们将战略视野拉向更长时间维度。
值得注意的背景是，技术、气候变化与地缘政治的交汇，正在重塑行业边界。多个传统行业之间的竞争界限正在模糊，这种结构性变化为企业提供了跨行业进入新增长空间的窗口，同时也带来了来自非传统竞争对手的压力。
核心数据：AI回报、信心与风险的量化图景
以下为PwC第29届全球CEO调查披露的关键数字，均基于2026年1月发布的报告：
| 指标 | 数据 | 对比基准 |
|---|---|---|
| AI带来营收增长的CEO比例 | 30% | —— |
| AI带来成本下降的CEO比例 | 26% | 22%报告成本上升 |
| 同时实现营收增长与成本下降的CEO比例 | 12% | 被报告称为”先锋群体” |
| 未从AI获得任何财务收益的CEO比例 | 56% | —— |
| 对未来12个月营收增长”非常或极度有信心”的CEO比例 | 30% | 2025年为38%，2022年峰值为56% |
| 预期关税将压缩净利润率的CEO比例 | 29% | 60%预期影响轻微或无变化 |
| 认为公司高度或极度暴露于网络安全重大损失风险的CEO比例 | 31% | 2025年为24%，2024年为21% |
| 过去12个月内遭遇至少一项利益相关方信任问题的CEO比例 | 66% | 信任问题最多与最少的上市公司之间，总股东回报存在显著差距 |
关于CEO时间分配，调查数据同样值得关注：受访CEO平均将47%的时间用于处理时间窗口不足一年的议题，而用于时间窗口超过五年的长期战略活动的时间仅占16%——两者相差近三倍。
企业行动：AI基础设施、跨行业扩张与国际投资
AI部署：先锋群体与大多数之间的落差
调查数据显示，目前大规模部署AI的企业仍属少数。在具体业务领域，将AI应用于”需求创造”的CEO比例为22%，”支持服务”为20%，”产品、服务与客户体验”为19%，”战略方向设定”为15%，”需求履约”仅为13%。PwC同期发布的《2025年全球劳动力希望与恐惧调查》则显示，仅14%的员工每日使用生成式AI。
与此形成对比的是，被调查归类为”先锋群体”（同时实现营收增长与成本下降）的12%企业，AI在业务中的渗透深度明显更高。例如，先锋群体中有44%已将AI应用于其产品、服务与客户体验，而其余企业的这一比例仅为17%。
在AI基础设施建设方面，调查数据呈现出明显的完成度分层。认为”企业文化支持AI采用”的CEO比例为69%（同意或强烈同意），”技术环境支持AI整合”为66%，”具备清晰AI路线图”与”已建立正式负责任AI流程”均为51%，而”AI投资规模足以实现目标”仅为40%，”主要AI工具可访问所有数据与文件”的比例更低至29%。
跨行业扩张：四成CEO已在新行业参与竞争
调查显示，42%的CEO表示其公司在过去五年已开始进入新行业参与竞争，这一比例与上届调查结果基本持平。在计划未来三年内完成至少一项重大并购的CEO中，44%预计交易目标将来自现有行业以外。
在扩张目标行业的选择上，科技行业是全球CEO最希望进入的首选行业。科技行业的CEO则反向将医疗健康、商业服务与银行及资本市场列为扩张方向，其中后者的增长部分反映了金融科技公司向银行和支付领域的持续渗透，以及大型科技平台寻求与传统金融机构合作或构成竞争的趋势。
国际投资：美国领跑，印度崛起，中东进入前十
计划在未来12个月进行国际投资的CEO比例略超过半数（51%）。在投资目的地排名中：
- 美国以35%位居首位（2025年调查为30%）
- 德国、英国、印度均为13%；印度涨幅最为显著，由2025年的7%升至13%
- 中国大陆为11%（2025年为9%）
- 阿联酋与沙特阿拉伯首次进入前十，主要吸引来自消费品、银行及资本市场、医疗健康、科技与工程建设行业的CEO
中东的上榜与海湾合作委员会（GCC）国家正在推进的多十年基础设施扩张计划相关，涵盖新型城市、产业集群与大规模数据中心项目，吸引范围已从科技企业延伸至工程建设、公用事业、基础设施投资者与银行业。
对比分析：先行企业与多数企业的差距在哪里
调查数据揭示了”行动速度”与”财务表现”之间的明显关联。PwC的分析已对行业、企业规模、地理位置等外部因素进行调整，以下为主要对比结论：
- AI回报：先锋群体（同时实现营收增长与成本下降的12%企业）在AI基础设施建设上领先幅度最大，AI在业务中的实际部署广度也显著高于其余企业。
- 跨行业增长：调查数据显示，来自新行业的营收占比越高，企业利润率越高，CEO对公司增长前景的信心也越强。
- 信任成本：在过去12个月内遭遇信任问题最多的上市公司，与信任问题最少的上市公司相比，总股东回报存在显著差距；具体差距数值在供应材料中未进一步披露。
- 网络安全风险：认为公司高度暴露于网络安全重大财务损失的CEO比例在两年内从21%升至31%，涨幅接近50%，网络风险已与宏观经济波动并列成为CEO首要威胁。约八成CEO（84%）计划将提升企业级网络安全实践作为应对地缘政治风险的手段。
- 关税敞口的地区差异：认为公司高度或极度暴露于关税风险的CEO比例，中东平均仅为6%，墨西哥为35%，土耳其为30%，中国大陆为28%，美国为22%。
结论：数据指向两个需要持续观察的核心问题
从PwC第29届全球CEO调查的数据来看，有两组数字的对比最值得持续追踪。
第一组：56%的CEO尚未从AI获得任何财务收益，但企业对AI的持续投入并未放缓。这意味着AI投资回报的时间窗口与规模，将在未来若干年内成为区分企业竞争位置的关键变量。当前先锋群体（12%）与其他企业在AI部署广度上的差距——44%对比17%——已经足够说明方向，但这一差距是否会持续扩大，尚需观察。
第二组：CEO信心从2022年峰值56%跌至2026年的30%，降幅接近一半。这种信心收缩发生在AI投入加速、跨行业扩张同步推进的背景之下，说明多数企业管理层对短期经营环境持审慎态度，而非战略退缩。网络安全风险感知两年内近50%的涨幅，以及关税风险的地区分化，将在2026年持续影响企业的投资决策分布。
印度投资吸引力的快速上升（从7%到13%）和中东进入前十，是本届调查中最值得关注的地缘经济变化信号，对正在评估国际布局的企业而言，这两个方向在下一个报告周期值得持续监测。
